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字节跳动的Lark能复制抖音在海外的成功么?

墨腾创投  ? 

原标题:字节跳动的Lark能复制抖音在海外的成功么?

作者:墨腾创投(ID:MomentumWorks)

白鲸出海注:本文为墨腾创投发布在白鲸出海专栏的原创文章,转载须保留本段文字,并注明作者和来源。商业转载和使用请前往作者个人主页,联系寻求作者授权。

职场即时通讯应用 Slack 通过非传统渠道上市,在国内引起了不小的关注。这个我们并不熟悉的应用发展迅猛,2014 年 2 月上线,到 10 月份就成为独角兽。

Slack 上市时参考价格定为每股 26 美元,估值达 157 亿美元;现在的价格约 36 美元,估计超过 200 亿美元。除了一路飙涨的估值,Slack 的用户数也是一路直线上涨:

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不过,一个潜在的、并且很有实力的中国竞争对手正准备瓜分企业信息服务这块蛋糕。这个对手就是字节跳动旗下的 Lark。

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雄心勃勃的 Lark

傲视群雄的 Slack

曾经,不论是国内通信和跨国通信,初创企业往往都使用 Skype。东南亚一家头部独角兽甚至在记者招待会上都使用 Skype——如果有访客,接待人员会通过 Skype 联系采访对象。

但是随着 Skype 完全被微软改造得面目全非,办公通信领域已经由 Slack 和 Zoom 这两家占领。两者都有忠实粉丝(正如 Jira 在技术项目管理领域的主导地位一样)。当这些粉丝新工作后,他们会积极推动新公司的人也使用 Slack 或 Zoom。

因此,Slack 的许多竞争对手都有心无力。韩国的国际企业社交软件公司 Toss Lab 推出的 Jandi 就是一个例子。从最开始 Jandi 就面临两难境地:很难让没有需求的用户为软件付费;而受过良好教育又有需求的用户却会使用 Slack。

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Jandi,和 Slack 的界面非常类似

字节跳动的强大实力

Lark 的一大优势在于其母公司是字节跳动。字节跳动在中国国内和全球消费市场方面都取得了成功。公司推出的用户原创内容(UGC)短视频应用 Tik Tok 在世界各地的年轻人中都非常受欢迎。

在墨腾创投看来,Tik Tok 是 Snapchat 和 Instagram 在品牌广告收入方面最具竞争力的对手。

相比之下,分别由阿里巴巴和腾讯运营的钉钉和微信企业版则具有鲜明的中国特色,大多数外国用户难以接受这两种工具。而在中国,只有每天需要与同事沟通的人才会使用钉钉或微信企业版。

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钉钉:功能强大但用户体验并不友好

最大优势:没有赚钱压力

综上,从产品或营销的角度来看,Lark 如果在企业办公套件领域全面发力,应该也不成问题。但与 Slack 相比,它的品牌效应如何?

Lark 可以有效利用这一点:其母公司字节跳动旗下的今日头条和抖音非常赚钱。因此,理论上 Lark 没有盈利压力——这是一个很大的优势,因为 Slack 公司只能从 Slack 产品中赚钱。尤其是现在 Slack 成为一家上市公司的情况下。

点击网站上的定价页面,你会发现这一套件基本上是免费的——所有的付费选项均为“即将推出”。

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目前还没有推出付费功能

不确定性

Lark 现在还是测试版,人力投入也不是很多。字节跳动的实际投入程度可能是决定 Lark 能否成功的关键因素。

字节跳动的产品并不都是成功的。字节跳动旗下有一款小视频交友软件“多闪”,功能类似 SnapChat,试图同微信竞争。但是目前来看效果不佳。

而且,购买企业应用的客户很可能更关心功能的可靠性,而不是价格上的细微差异。Lark(或字节跳动)需要想办法取得客户的信任。

从战略上讲,他们必须这么做,即使不考虑外部用户——作为腾讯和阿里巴巴的竞争对手,字节跳动也需要自己的生产力软件,而不是依靠微信或钉钉来工作或聊天。

本文相关公司

Snapchat认证

阿里巴巴认证

字节跳动认证

腾讯认证

旗下产品(254款):

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