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巴西电商市场逆势增长 中国电商卖家该怎么把握?

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作者:Mikasa  

来源:跨境派

拉丁美洲虽然是一块很大的区域,但当地电商的发展其实主要只是集中在巴西、阿根廷等少数几个国家,今天我们要说的,正是这其中发展最快、“金砖五国”之一的——巴西!

逆势增长 13%

尽管最近几年,巴西整体经济状况不佳,但巴西的电商市场却在一片低迷的市场环境下破土而出,一路逆势增长了 13%,挡都挡不住。巴西有着优良的电商先天条件,网购群体庞大,网民数量高达 1.3 亿,占了总人口的 61%;身为全球第 9 大电商体,但其电商零售却仅占了零售市场的 5%,可挖掘的潜力不容忽视。

然而巴西市场虽好,但却一直是个排外的态度,市场几乎是全封闭的状态,不对外开放,就连亚马逊巴西站也是连年败北。直到今年 2 月份,才开始有几个大型的本土电商对中国卖家公开招商。这对想要进入巴西市场的卖家来说,绝对是一个不可错失的好机会。

巴西的电商平台

Mercado Libre

Mercado Libre 是全球访问量第七、也是南美最大的 C2C 电子商务平台,目前已和 eBay 建立合作,主要针对人群为中高端消费群体。

平台业务覆盖了巴西、墨西哥、智利等 18 个国家,每月浏览量超 1.5亿;产品种类齐全,销售涉及电子、手机及其配件、服装、家居生活、美容健康等多个类别。

此外,MercadoLibre 上传产品标题和详情描述可以使用英语进行编辑,平台会自动翻译卖家的标题和描述为西班牙语和葡萄牙语;巴西物流艰难,MercadoLibre 还与巴西邮政合作开设了平台专属的物流通道,解决了最后一公里的窘境。由此可见,MercadoLibre 毫无疑问是中国卖家进入拉美市场的首选。

平台上热卖的产品:手机、时尚、家居、园艺、汽车配件和体育用品等类目。

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官网链接:https://www.mercadolivre.com.br/

入驻要求:不支持卖家自行注册,且仅支持企业入驻,通过 P 卡收款

B2W Marketplace

B2W Marketplace 是巴西本土最大的电子商务公司,扩张速度令人咋舌,至今共合并了近十家巴西本土电商网站,旗下的 Americanas、Submarino 和 Shoptime 这 3 大平台,也已成为巴西电商行业的标杆,占据了巴西线上零售业 50% 以上的市场份额。并且,卖家只需要开通一个 Marketplace 账号,就可以将产品一键同步到旗下所有的平台上售卖,方便至极,平台已于今年对中国卖家开放招商。

官网链接:https://ri.b2w.digital/

入驻要求:同样不支持卖家自行注册,仅支持企业入驻,通过美金账户收款

Americanas

Americanas 是巴西最大的在线商店,品类齐全,一共提供 40 多个类别超过 250 万件商品;并且平台提供的产品几乎是全网最低价,所以也是最受巴西人欢迎的网站。

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官网链接:https://www.americanas.com.br/

Submarino

Submarino 是一个很有个性的网站,这一点从它的网站设计风格就可以看出。该平台主要为卖家提供具有差异化的新奇产品。所以,个性有创意的产品在该网站将会有不错的销量。值得一提的是,该网站和亚马逊一样,也有自己的 prime 计划,参与该计划的买家可享受无限制免费送货和快速发货的服务以及其他的一些独家优惠特权。

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官网链接:https://www.submarino.com.br/

Shoptime

Shoptime 本来是拉丁美洲最大的家庭购物渠道,随着电子商务的发展,后来也开设了网上购物渠道。因此,该平台主要销售的产品是家居家具和运动休闲类,这一点对中国卖家来说还是比较有优势的。

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官网链接:https://www.shoptime.com.br/

巴西市场的选品攻略

有数据显示,时尚及配饰、健康美妆和家用家电的订单是巴西市场销售最多的几个品类。此外,手机、家用电器以及电子设备则是销售额最高的几个类别;而体育休闲类则是 2018 年巴西市场的黑马产品,订单量同比增长了 40% 左右,目测该数字在 2019 年还会有所提升。卖家在进入巴西市场前可优先考虑以上几大品类。

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此外,因为社会文化的不同,这里为大家总结了巴西消费者独特的消费偏向,卖家在选品的过程中可以着重参考。

巴西消费者独特的消费偏向

因地制宜

1、巴西地处热带,炎热的天气使得人们户外活动比较丰富,自然而然地,也就带动了和游泳、冲浪和爬山等户外活动相关的产品销量;

2、因为受原始部落、土著居民的影响,巴西人在风格上一般都很与众不同,他们更倾向于带有个性化风格的商品;

比如,服装休闲大气、能够展现身材、配饰夸张且颜色丰富、紧跟潮流和看上去有质感的商品通常比较受欢迎;

3、巴西人对于尺码的要求比较高,尤其是裤子。因此,需要将裤子的尺码加大销售,具体尺码可参考巴西的国际尺码标准;

4、在物流上,巴西人和国内的买家一样,更喜欢包邮,他们可以接受的物流时长为 20-40 天;

5、更喜欢参加促销活动,倾向于选择实惠性的商品。

小商品受欢迎

巴西因为制造业的空心化,产品款式单一不说,价格还不低。所以,大部分日用轻小商品基本都依赖进口。我国是轻工业强国,物品丰富,价格低廉,是巴西最大的进口贸易伙伴国。可见,我们的小商品在巴西拥有广阔的市场。

有报道称,2018 年 2 月份第 22 届巴西小商品展上,不少华商表示,展会第一天便签下了上百张最低金额为 600 美金的小商品订单,中国小商品正逐渐成为巴西市场热销的产品。

促销狂欢节

巴西人爱好音乐,能歌善舞,因此逢年过节都喜欢举办各种各样的狂欢宴会进行庆祝。

每年的 2 月底或 3 月初,是世界上最大的狂欢节“巴西狂欢节”的节日期,载歌载舞的游行队伍随处可见。而这场狂欢节也是巴西最大的购物节。

为了迎接这场盛会,人们会提前准备好各种所需的装备。穿戴式运动设备、塑身美颜产品、户外活动用品、便携电子产品和周边,以及节日周边配饰将是狂欢节期间最为畅销的几个品类。卖家可针对狂欢节进行促销,一定能疯狂出单!

重视用户体验

巴西人在消费方面还有一个特点就是很注重售后服务,还有产品的耐用性。相比同类产品,如果你的产品耐用性好,就会比较受到他们的欢迎。有数据显示,巴西电商平台全年的浏览量中,58.5% 来源于回头客。由此可见,做好用户体验,就不怕没有复购率!

忌讳不可触犯

1、巴西人大多数信奉天主教,另外还有少部分人信奉基督教新教、犹太教以及其他宗教。他们忌讳数字“13”,他们普遍认为“13”是不祥的,是会带来厄运或灾难的数字。因此,卖家在产品的设计以及价格的定位上,尽量避开这个问题。

2、巴西人多忌讳紫色,认为紫色是悲伤的色调;忌讳绛紫红花,因为这种花主要用于葬礼上;他们还把人死喻为黄叶落下,因此,棕黄色就成了凶丧之色,也为人们所忌讳。另外,还有深咖啡色会招来不幸的说法,所以,卖家在商品的颜色选择上,也要留意。

在巴西,曾有过这样失败的例子:日本向巴西出口的钟表盒上,因配有紫色的饰带,而不受当地人的欢迎,因为紫色被巴西人认为是不吉利的颜色。

巴西电商难点

如前文所讲,巴西主要以本土电商为主,尽管现在很多平台已经开放了海外卖家的入驻资格,但条件却极为苛刻。比如,需要注册本土公司、审批流程极慢(一般是 3-4 个月)、退换货困难等。另外,巴西市场相对封闭,也对中国电商扎根巴西带来了一定的阻力。


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